20MINUTOS.ES
- Algunos usuarios acudieron a Twitter para pedir ayudar.
- ‘Streaming’ dentro del coche: Netflix y YouTube podrían llegar a los Tesla «pronto».
La modernidad de los coches Tesla lleva a muchos usuarios a confiar en su aplicación para abrir las puertas de sus coches. Sin embargo, como toda tecnología, a veces falla y, en este caso, una caída en los servidores ha provocado que algunos conductores se quedasen sin abrir sus vehículos.
Tal y como informa la NBC, este lunes (día festivo en Estados Unidos) los servidores de Tesla sufrieron una caída que duró aproximadamente cuatro horas. Esto provocó que muchos usuarios no pudieran abrir sus coches con el teléfono móvil.
«Fui afectado por esta caída. El Model S solo usa conexión móvil, así que tuve que pedirle a alguien que me llevara a casa para buscar la llave. Afortunadamente, estaba a dos kilómetros de distancia, así que no fue un gran problema. Hasta ahora disfrutaba de dejar la llave siempre en casa», comentó uno de los usuarios que no pudo entrar en su vehículo a Jalopnik.
Algunos usuarios acudieron a Twitter al no poder arrancar sus coches:
@Tesla what’s the status of the network? I’m stuck at a supercharger, plugged in. Trying to get home with a dead key fob, was using the app to run the car. Now the system’s down for 3 hours. Help!
— Kristian Kicinski (@kkicinski) September 3, 2019
@Tesla your server is down for maintenance and we’re locked out of the car. What’s your ETA?
— Melissa Chan (@melissachanhk) September 2, 2019
@Tesla tesla app down, phone not working as key for a few hours now. Luckily I have a key card on me but if I did not I would be stranded
— Tony Lourenco (@TonyF_Lourenco) September 3, 2019
Hey @Tesla. I love my new Model 3… but now the app won’t refresh, won’t let me sign in, and says I have no vehicle. I’ve been on hold for tech support for an hour. Is my new car a red brick already?
— Ethlie Ann Vare (@ethlie) September 3, 2019
La compañía siempre proporciona una llave para desbloquear y arrancar el coche, pero insta a los usuarios a utilizar sus teléfonos y a dejar la llave para casos de emergencia. No obstante, ha quedado demostrado que es mejor llevarla siempre encima.
